Hace tiempo un colaborador de este blog Lasse, me puso en contacto con Diego Pons y hace unas semanas tuve la oportunidad de tener una comida con él. Además coincide que tenemos el mismo apellido y sus abuelos eran menorquines, aunque el nació en Uruguay y actualmente reside en Madrid y en el mundo claro.

Cuando veáis su web os preguntareis que tiene que ver con un fabricante de guitarras artesanas y customizadas con el marketing en medios sociales y sobre todo con el turismo uno de los temas que más tocamos en este blog. Pues muy sencillo Diego está utilizando You Tube de una manera muy pontente, tanto en la fabricación de guitarras, donde cada vez que construye una guitarra, crea un video y nos hace un storytelling muy potente, como los vídeos que hace de sus viajes.

Os pongo un ejemplo de la construcción de las guitarras.

Diego es una de esas personas que transmiten energia por todos los lados, además de fabricante de guitarras,  es un apasionado viajero y productor de video. Por lo que ha juntado el video con el turismo y ha desarrollado un canal en You Tube Viajando con Diego con unos videos muy frescos y visuales que nos acercan a las experiencias turísticas desde un nuevo punto de vista más actual.

Os dejo algunos videos como ejemplo del trabajo que Diego realiza. A mi me parece un excelente trabajo y a vosotros que os parece?

Siempre hemos oido hablar de que los nativos digitales, son aquellos que nacieron con el ordenador en casa y con una conexión a Intenet basada en la red de telefonía clásica (RTC o RTB).

La tecnología está avanzando mucho en la sociedad y la tendencia parece ir dirigida a los que podríamos denominar Nacidos digitales. Niños que nacen en un entorno y con padres relacionados y consumidores de tecnología (cada vez son más), donde es normal que vean moverse por la casa, varios ordenadores (fijos y portátiles), Smartphones, ipods, conexión Wifi, pantallas planas TV, DVD en el coche, etc.  Además los colegios más avanzados empiezan a incorporar dos cuestiones para mi punto de vista importantisimo, el inglés y la tecnología desde el primer momento. Por lo que el avance y crecimiento de estos niños será extraordinario y muy rápido, sobre todo si son capaces de acceder a las herramientas de aprendizaje e intercambio de conocimiento que van saliendo cada día.

Estoy seguro que este tipo de niños tendrán muchas ventajas frente a los que no tienen tanta facilidad de moverse en un entorno tecnologicamente tan amigable.

Una de las cosas que más fascina de todo esto, es  detectar que tipo de lenguaje y medios para comunicarse y conversar que van a utilizar, estos clientes potenciales. Las empresas deberemos aprender este lenguaje, deberemos aprender a utilizar estas herramientas para fomentar la conversación. Si queremos captar un nuevo cliente, por ejemplo el Chino, seguro que tendremos que aprender o tener a alguien que hable su idioma, conocer sus hábitos y costumbres… no?

Probablemente los que estais en el sector turístico pensareis que este cliente potencial está todavía muy lejos de poder consumir… más lejos de la realidad, especialmente si teneis un producto dirigido a familias y niños, yo como padre se muy bien que decido el lugar de vacaciones muy condicionado por mis hijos y su opinión o deseo, que  mucho tiene que ver con la decisión final. Quizás sería bueno empezar a realizar otro tipo de acciones de marketing dirigida a los niños y sus gustos y adaptar nuestro producto a estos que ya influyen en la decisión de los papas, pero claro sin pasarse….

Párvulo digital en la cafeteria de la estación de esquí del Pla de Beret Baqueira

Párvulo digital viendo videos de sus Héroes favoritos en YOU TUBE