Los secretos del marketing medios sociales (web 2.0)

Leemos en el articulo de Wall Street Journal, los secretos del marketing en el mundo web 2.0. En este artículo en inglés, se entrevistaros a 30 ejecutivos y gerentes de grandes y pequeñas organizaciones que están experimentando con herramientas web 2.0 para el marketing, de estas entrevistas se identificaron un grupo de principios emergentes en este nuevo marketing o marketing en medios sociales.

  • No solo hables a los consumidores, trabaja conjuntamente con ellos para saber mejor su opinión.
  • Da a tus clientes y consumidores razones para participar, motívales, compensales…
  • Escucha a tus clientes y no bases solo tu estrategia en el formato online
  • No te dediques solo a venderles tus productos.
  • No intentes controlar la situación (es incontrolable) aprende a soltar y dejar que la información fluya y sea transparente
  • Crea un espacio para fomentar la innovación y la conversación con aportaciones de clientes internos y externos.
  • Encuentra un apasionado en tu empresa que le guste la tecnología y el marketing, es el perfecto perfil para ayudarte en la creación de una estrategia de marketing en medios sociales.

El 2009, es un año especialmente difícil por la situación de crisis mundial y el marketing en medios sociales cada vez será un aspecto a tener en cuenta por la capacidad que tenemos para crear una estrategia que nos ayude a captar al cliente que está presente en Internet el cual buscará informarse mejor antes de comprar un producto o antes de tomar una decisión.

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