Caso de éxito de Ford y su experiencia en Social Media o marketing en medios sociales

Hoy me he encontrado este video-entrevista a Jim Fayrley Chief Marketing Officer de Ford y nos da muchas pistas de como una empresa multinacional como Ford está utilizando el Social Media y sobre todo el éxito que están teniendo. Video en inglés.

Uno de los temas que  más ha potenciado  ford es You Tube como podéis ver en la imagen con videos sobre su mascota Doug y el éxito que han tenido con sus videos, los cuales tienen miles de visitas y dan una imagen más humana y cercana de los vehículos y de la empresa a través de su muñeco, sin tener que optar por personajes famosos y caro y permitiéndoles mezclar humor, publicidad y un poquito de descaro y frescura.

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